Swisscom

Produkt:
- Dienstleistungen und Produkte für die mobile,
  die netzgebundene und die IP-basierte Sprach-
  und Datenkommunikation
- Digitales Fernsehen
- Management von Kommunikationsinfrastrukturen
- IT-Infrastruktur-Outsourcing
Entstehungsjahr:
Marke Swisscom: 1997
(Vorläufermarken: 1993 Telecom PTT und 1849 PTT)
Unternehmen:
Swisscom AG, Bern/Schweiz
www.swisscom.ch


Swisscom – Eine neue Marke im Wandel der Zeit

Über drei Jahrhunderte reichen die Anfänge der Telekommunikationsbranche in der Schweiz zurück. Die Einführung der Telegrafen- (ab 1852) und der Telefontechnologie (ab 1880 / 81) kann als die Geburtsstunde der schweizerischen Telekommunikation bezeichnet werden. Damals gab es Swisscom in ihrer heutigen Form zwar noch nicht, jedoch war der über 150 jährige Weg gezeichnet von zahlreichen Meilensteinen, welche sich auch in der Unternehmensform spiegelten und somit auch die Markengeschichte entscheidend mitprägen.

Die technologischen Fortschritte in der Telekommunikationsbranche gaben immer wieder Anlass, die Unternehmensform und die Marke an den Puls der Zeit anzupassen. Der lange Weg vom Staatsbetrieb hin zur teilprivatisierten Aktiengesellschaft kann in sechs grobe Etappen unterteilt werden (s. unten). Allen Etappen gemeinsam war die Technologie, welche stets der Treiber für Veränderungen war. Die Anpassung an die neuen Technologien hatte immer auch eine Anpassung der Unternehmensform und –kultur zur Folge. Dies wiederum fand ihren visuellen Ausdruck im Erscheinungsbild. Wie nur wenige Unternehmen in der Schweiz ist Swisscom seit über 150 Jahren  als Befähiger und Vermittler für neue Erfindungen und Produkte aktiv. Die gesellschaftlichen Auswirkungen waren und sind stets gross und prägen den Alltag der Menschen in der Schweiz in hohem Masse.

War Swisscom bis vor kurzem vor allem technologie- und produktgetrieben, hat mit dem neuen Markenauftritt im Jahr 2008 der Fokus gewechselt. Heute richtet sich Swisscom konsequent nach den Bedürfnissen ihrer Kunden aus.  Mit dem neuen, evolutionären Markenkonzept, schreibt Swisscom einmal mehr Kommunikationsgeschichte. Ein zentraler Treiber dieser Neuausrichtung ist auch die zunehmende Konvergenz und Komplexität des Telekommunikationsmarktes und die Expansion in neue Märkte wie Fernsehen und Unterhaltung.  Deshalb richtet sich Swisscom auf den TIME-Markt aus und versucht so ihre Position in diesem Markt zu verstärken.

Anhand der Markengeschichte lässt sich der stete Wandel der Unternehmensform verfolgen. Gingen die staatlichen Post- und Telekombetriebe lange Zeit einen gemeinsamen Weg, trennten sie sich 1997. Aus der damaligen Telecom entstand die heutige Swisscom.


6 Etappen der Telekommunikationsgeschichte in der Schweiz:
1852-1911: Die Gründerzeit; Telegraf und Telefon halten Einzug
1912-1959: Telefonieren wird zum Volkssport; Der Siegeszug des Telefons
1960-1974: Kommunikation über Satelliten; Die Raumfahrt eröffnet neue Horizonte
1975-1987: Das Natel® kommt; Die Anfänge der Mobilkommunikation
1988-1997: Die digitale Revolution; ISDN und Internet läuten eine neue Ära ein
1998-2008: Swisscom im freien Markt; Vom Monopol zum Bluechip

Markengeschichte

Ein Unternehmensmarke im Wandel:


1849 bis 1923:
Mit der bundesgesetzlichen Zentralisierung des bisher kantonal oder privat geführten Postwesen wurde das Schweizer Kreuz in Wappenform, geschmückt mit Posthorn, Alpenrosen und Eichenlaub, als Signet der schweizerischen Post eingeführt. Die Einführung der Telegrafen- (ab 1852) und der Telefontechnologie (ab 1880 / 81) ist die Geburtsstunde der schweizerischen Telekommunikation.






1923 bis 1927:
Erstmals taucht auf den Titelblättern der Geschäftsberichte der Schweizerischen Postverwaltung und der Schweizerischen Telegrafen- und Telefonverwaltung eine Illustration auf: Schweizer Kreuz mit Strahlenkranz und Posthorn resp. Telegrafenmast für die beiden Sparten.








1927 bis 1929:
Post, Telefonie und Telegrafie kommen unter eine gemeinsame Verwaltung. Die Symbolik des Logos fokussiert sich auf das Schweizerkreuz mit Strahlenkranz und dem Posthorn resp. Telegrafenmast mit abgehenden Drähten.










1929 bis 1931:
Das rechteckige Wappenlogo hält Einzug. Trotz organisatorischer Zusammenführung der beiden Sparten Post und Telegrafie / Telefonie, gestand man den beiden Sparten eine individuelle Auszeichnung zu. Auf der Logovariante der Telegraf-/Telefondienste erscheint deshalb weiterhin der Telegrafenmast.








1931 bis 1936:
Das Posthorn steht nicht nur für die Postdienste, sondern auch für die Bereiche Telegrafie und Telefonie . Es macht den Anschein, dass die Postdirektion die Obertelegrafendirektion vereinnahmt hat. Mit der Einführung des neuen Wappenlogos verwendeten die PTT-Betriebe bis in die 1980er Jahre ein gemeinsames Logo mit dem Schweizer Staatswappen.







1936 bis 1939:
Erstmals erscheint im Logo das Kürzel PTT für Post, Telegrafie und Telefonie.













1940 bis 1982:
Das Posthorn verschwindet. "Schweiz" und "PTT" heisst jetzt die Botschaft des Logos.














1982 bis 1993:
Ein Grafiker der Wertzeichenabteilung der Post kombiniert die Elemente Schweizerkreuz und PTT und verleiht dem Logo ein neues, zeitgemässes Gesicht.











1993 bis 1997:
Der Telekom-Bereich manifestiert sein Selbstverständnis mit einer Logo-Variante, in der der Schriftzug Telecom dominiert.












1997:
Der Telekom-Bereich wird in eine börsenkotierte Aktiengesellschaft umgewandelt und erhält den Namen Swisscom. Das Swisscom Logo verbindet in seiner schlichten Anmutung die menschliche Seite der Technik mit dem Image der Glaubwürdigkeit und Sicherheit des Traditionsunternehmens. Es bildet ein zentrales Element des Erscheinungsbildes der Marke Swisscom.







2008:
Swisscom richtet ihre Organisation nach den Bedürfnissen ihrer Kunden aus. Deshalb erhält das Unternehmen ein neues, einheitliches Erscheinungsbild. Die bisherigen Untermarken Swisscom Fixnet, Swisscom Mobile und Swisscom Solutions fallen weg. Teil des angepassten Auftritts ist auch ein geändertes Logo mit einem bewegten Bildelement - ein Novum für die Schweiz und die Branche. Damit ist das neue Logo ideal auf die heutigen Kommunikationsangebote abgestimmt, die meistens über einen Bildschirm angesteuert werden.